Tuotteiden palauttaminen tai vaihto toiseen
Kaikilla Helakka-tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on XS- tai S-pakettimaksun verran (riippuen tilauksestasi). Helakka ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
1) Ennen tuotteen/tuotteiden palauttamista täytä alla oleva tilauksen peruuttamislomake. Saat automaattisen vahvistusviestin sähköpostiisi ja kysymme tarvittaessa lisätietoja.
2) Kun olet lähettänyt lomakkeen ja vahvistusviestin, pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote omaan rasiaansa ja lähetä se postitse kirjeenä tai pakettina – riippuen siitä, miten tilaus on sinulle alun perin toimitettu. Maksa postissa tuotteen lähetyskulut.
Palautusosoite:
Helakka
Veijanmäenkatu 10
33560 Tampere
3) Palautamme sinulle ostoksesi hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen/tuotteet. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa ja tarkistaa, että tilinumerosi on oikein! Mikäli palautuksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä info(ät)helakka.fi.
Palautusehdot
1) Tuote on laitettu palautukseen Helakka-palautusohjeiden mukaisesti 14 päivän sisällä toimituksesta.
2) Tuote on samassa kunnossa kuin se oli toimitettaessa ja kaikki toimitetut osat ovat mukana paketissa
3) Tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa.
